Просроченная поверка останавливает работу
Средства измерений без действующей поверки использовать нельзя. Пропущенный срок — это не техническая проблема, а остановленный кабинет и вопросы при проверке.
Программа для обслуживания медицинского оборудования
Парк техники, плановое ТО и контроль сроков поверки
Медицинское оборудование нельзя просто чинить по факту поломки: часть техники относится к средствам измерений и обязана проходить поверку в срок, иначе работать на ней нельзя по закону. Инженерная служба живёт двумя графиками — планового ТО и поверок. AltSC ведёт оба по каждой единице оборудования.
Это программа для инженерных и технических служб. Она не является медицинской информационной системой: карт пациентов, расписания приёма и работы с медицинскими данными в ней нет.
От 750 руб/месяц
Попробовать бесплатноЧто мешает работать без учёта
Два графика вместо одного
Плановое ТО идёт по регламенту производителя, поверка — по своему интервалу, и они не совпадают. Вести их в одной таблице вручную получается ровно до первого отпуска ответственного.
Оборудование разнородное и дорогое
УЗИ, анализаторы, стерилизаторы, холодильники для вакцин — разные производители, разные регламенты, разные запчасти. Общий список «техника» здесь бесполезен.
Заявки идут от нескольких центров сразу
Инженерная служба обычно обслуживает не одну площадку. Без привязки заявки к организации и конкретной единице выезд планируется вслепую.
Как устроено обслуживание медцентра в AltSC
Паспортизация
Заводится парк оборудования по каждому центру: тип, модель, серийный номер, кабинет, дата ввода в эксплуатацию.
Графики
По каждой единице задаются интервал планового ТО и, если это средство измерений, дата следующей поверки.
Заявка
Аварийное обращение или плановая работа привязываются к конкретной единице — история техники видна целиком.
Выезд
Инженер выполняет работу, запчасти списываются со склада в заявку, оформляется акт.
Контроль сроков
Список оборудования с истекающим ТО или поверкой собирается сам — выезд планируется заранее.
Что настраивают в карточке заявки инженерные службы медцентров
- Организация и площадка обслуживания
- Единица оборудования: тип, модель, серийный номер, кабинет
- Относится ли к средствам измерений
- Дата и интервал следующей поверки
- Дата последнего планового ТО
- Тип работы: авария, плановое ТО, поверка, монтаж
- Инженер и срок реакции по договору
Статусы, под которые обычно настраивают процесс
Заявка принятаНазначена инженеруВыезд состоялсяОжидание запчастиВ ремонтеВыполненаПлановое ТО по срокуПоверка истекаетВыведено из эксплуатации
Возможности
Создание заказов
Создание, ведение и контроль заказов в простом формате. Вы можете создать свою уникальную форму заказа с теми полями, которые нужны именно вам, и настроить таблицу с нужными колонками. Ни один заказ не будет потерян.
Складской учёт
Удобное оприходование и списание, категории товаров и материалов, печать штрихкодов и ценников. Все операции записываются: видно, кто и что делал с товарами на складе — продажи, поступления, перемещения.
Магазин
Продажи товаров со склада, быстрые продажи со сканером штрихкодов, печать документов, отчёты по продажам. Если товар ещё не поступил на склад, его можно занести прямо из меню продажи и сразу продать.
Печать документов
Готовые шаблоны приёмных квитанций, гарантийных талонов и актов выполненных работ — и возможность создать любой свой документ. Заполняются автоматически данными из заказа. QR-код на квитанции даёт клиенту проверять готовность сам.
Уведомления в Telegram
На квитанции печатается QR-код: клиент сканирует его, подписывается на вашего Telegram-бота и получает уведомления о готовности заказа. Бесплатно, без пакетов и лимитов — и клиентская база растёт: подписчики остаются с вами.
Касса и финансы
Все транзакции записываются. История движения денежных средств, отчёты по выручке и прибыли за период. Всегда видно, сколько денег должно быть в кассе, и легко найти расхождения.
Стоимость
От 750 руб/месяц
Далее 750 р/мес
- Вы пополняете баланс, и каждый день с него списывается 25 рублей за точку в сутки
- Уведомления клиентам в Telegram — бесплатные: клиент подписывается на бота по QR-коду с квитанции. Отдельных пакетов и доплат нет
- Нет никаких ограничений по количеству сотрудников и заявок
- Постоянно добавляем новые функции по запросам пользователей
Частые вопросы
Это медицинская информационная система?
Нет. AltSC — учётная система для сервисных и инженерных служб: заявки, оборудование, склад запчастей, документы, касса. Карт пациентов, расписания приёма и обработки медицинских персональных данных в ней нет.
Можно ли контролировать сроки поверки средств измерений?
Да. У единицы оборудования задаётся признак средства измерений и дата следующей поверки. Список того, у чего срок подходит к концу, собирается автоматически — это главное, ради чего инженерные службы ставят учёт.
Как ведётся плановое техобслуживание?
По каждой единице хранятся дата последнего ТО и интервал по регламенту. График строится сам, поэтому выезды планируются заранее, а не после остановки кабинета.
Можно ли обслуживать несколько центров в одной системе?
Да. Каждый центр — отдельная организация со своим парком оборудования и договором. Заявки не смешиваются, а расчёт идёт по счетам с каждой организацией отдельно.
Как учитывать запчасти для разнородного оборудования?
Склад ведётся с артикулами и категориями по типам техники, позиции списываются в конкретную заявку. Видно себестоимость обслуживания каждой единицы за период.
Сколько стоит использование программы?
Около 750 рублей в месяц за точку: каждые сутки со счёта списывается 25 рублей. Уведомления клиентам идут через Telegram и бесплатны — клиент подписывается на вашего бота по QR-коду с квитанции, отдельных пакетов и доплат нет.
Если не хватает функциональности, можете ли вы её добавить?
Да, мы добавляем функциональность по рекомендациям пользователей. Напишите нам через форму обратной связи.
Не пропадут ли мои данные?
Серверная структура зарезервирована: даже если откажет один из серверов, работа мгновенно переключится на резервные мощности, и вы этого не заметите.
Отзывы
Имея небольшую сеть сервисных центров по ремонту и обслуживанию мобильной техники, могу сказать, что данная онлайн-программа отлично справляется с ведением и учётом базы данных. Кроме того — мгновенная отзывчивость сотрудников на корректировку и настройку базы по желанию. Однозначно рекомендую Alt SC как для малого, так и для большого бизнеса.
Хорошая программа и очень удобная! Фишка в том, что техподдержка очень отзывчивая и настраивает программу под пользователей. Ещё один плюс — цена: вы платите только за добавленный филиал, а сколько у вас складов, магазинов и сотрудников — на цене никак не отражается.
У меня небольшой сервисный центр по ремонту телефонов в Санкт-Петербурге. Программой пользуюсь уже больше трёх месяцев, меня всё устраивает. Человеческая техподдержка: помогают решить вопрос, а не просто скидывают ссылку и разбирайся как хочешь.