Никто не помнит, у кого что и до какого числа
Пока позиций десяток, всё держится в голове. На сотне выдач начинается: инструмент числится в наличии, а физически второй месяц у клиента. Список просрочек должен собираться сам, а не сверкой.
Программа для проката и аренды
Залоги, сроки возврата и состояние оборудования — под контролем
Прокат отличается от сервиса тем, что ваш товар физически уезжает к клиенту. Деньги теряются на трёх вещах: просроченный возврат, невозвращённый залог и оборудование, вернувшееся сломанным без доказательств. AltSC ведёт выдачи со сроками и залогами и фиксирует состояние позиции на входе и на выходе.
От 750 руб/месяц
Попробовать бесплатноЧто мешает работать без учёта
Залог возвращают на глазок
Взяли пять тысяч, вернули пять тысяч — а оборудование пришло с повреждением. Без фиксации залога в системе и состояния при выдаче удержать часть суммы юридически не на чем.
«Оно уже было поцарапано»
Главный спор проката. Описание состояния и фото при выдаче, приложенные к договору, закрывают его до того, как он начнётся.
Непонятно, что окупается, а что лежит
Часть позиций работает без простоя, часть пылится год. Без истории выдач по каждой единице невозможно решить, что докупить, а что продать.
Как проходит выдача в прокате в AltSC
Бронь
Клиент резервирует позицию на даты. Видно, свободна ли она в этот период, — двойной выдачи не будет.
Выдача
Оформляется договор: позиция, срок, тариф, сумма залога. Фиксируется состояние и комплектность, прикладываются фото.
Аренда
Позиция числится за клиентом и исключена из доступных. Срок возврата виден в общем списке.
Возврат
Сверяется состояние с записанным при выдаче. Залог возвращается полностью или частично — с основанием.
Обслуживание
После возврата позицию можно отправить в ремонт или профилактику, не выдавая следующему клиенту.
Что настраивают в карточке выдачи проката
- Позиция и её инвентарный номер
- Срок аренды: дата выдачи и плановая дата возврата
- Тариф: почасовой, посуточный, недельный
- Сумма залога и способ его внесения
- Состояние и комплектность при выдаче, фото
- Документ клиента, по которому выдано
- Состояние при возврате и удержания из залога
Статусы, под которые обычно настраивают процесс
ЗабронированоВыданоСрок истекаетПросроченоВозвращеноНа проверкеВ ремонтеСписано
Возможности
Создание заказов
Создание, ведение и контроль заказов в простом формате. Вы можете создать свою уникальную форму заказа с теми полями, которые нужны именно вам, и настроить таблицу с нужными колонками. Ни один заказ не будет потерян.
Складской учёт
Удобное оприходование и списание, категории товаров и материалов, печать штрихкодов и ценников. Все операции записываются: видно, кто и что делал с товарами на складе — продажи, поступления, перемещения.
Магазин
Продажи товаров со склада, быстрые продажи со сканером штрихкодов, печать документов, отчёты по продажам. Если товар ещё не поступил на склад, его можно занести прямо из меню продажи и сразу продать.
Печать документов
Готовые шаблоны приёмных квитанций, гарантийных талонов и актов выполненных работ — и возможность создать любой свой документ. Заполняются автоматически данными из заказа. QR-код на квитанции даёт клиенту проверять готовность сам.
Уведомления в Telegram
На квитанции печатается QR-код: клиент сканирует его, подписывается на вашего Telegram-бота и получает уведомления о готовности заказа. Бесплатно, без пакетов и лимитов — и клиентская база растёт: подписчики остаются с вами.
Касса и финансы
Все транзакции записываются. История движения денежных средств, отчёты по выручке и прибыли за период. Всегда видно, сколько денег должно быть в кассе, и легко найти расхождения.
Стоимость
От 750 руб/месяц
Далее 750 р/мес
- Вы пополняете баланс, и каждый день с него списывается 25 рублей за точку в сутки
- Уведомления клиентам в Telegram — бесплатные: клиент подписывается на бота по QR-коду с квитанции. Отдельных пакетов и доплат нет
- Нет никаких ограничений по количеству сотрудников и заявок
- Постоянно добавляем новые функции по запросам пользователей
Частые вопросы
Как отслеживать просроченные возвраты?
У каждой выдачи есть плановая дата возврата, поэтому список просрочек собирается сам. По нему видно, у кого позиция задержана и на сколько дней — это основание начислить пени, а не повод обзванивать всех подряд.
Можно ли вести залоги и удержания из них?
Да. Залог фиксируется при выдаче отдельной суммой, при возврате указывается, сколько возвращено и сколько удержано. Основание удержания остаётся в истории — вместе с описанием состояния при выдаче.
Как доказать, что повреждение появилось у клиента?
Состояние и комплектность описываются при выдаче, к договору прикладываются фотографии. При возврате вы сравниваете с тем, что зафиксировано, а не с воспоминаниями.
Видно ли, какие позиции простаивают?
История выдач ведётся по каждой единице оборудования. За период видно, сколько дней позиция была в аренде и сколько принесла, — на этом основании решают, что докупить, а что вывести из парка.
Можно ли отправить вернувшуюся вещь в ремонт?
Да. Позиция переводится в статус обслуживания и исключается из доступных к выдаче, пока не будет готова. Так сломанный инструмент не уедет к следующему клиенту.
Сколько стоит использование программы?
Около 750 рублей в месяц за точку: каждые сутки со счёта списывается 25 рублей. Уведомления клиентам идут через Telegram и бесплатны — клиент подписывается на вашего бота по QR-коду с квитанции, отдельных пакетов и доплат нет.
Если не хватает функциональности, можете ли вы её добавить?
Да, мы добавляем функциональность по рекомендациям пользователей. Напишите нам через форму обратной связи.
Не пропадут ли мои данные?
Серверная структура зарезервирована: даже если откажет один из серверов, работа мгновенно переключится на резервные мощности, и вы этого не заметите.
Отзывы
Имея небольшую сеть сервисных центров по ремонту и обслуживанию мобильной техники, могу сказать, что данная онлайн-программа отлично справляется с ведением и учётом базы данных. Кроме того — мгновенная отзывчивость сотрудников на корректировку и настройку базы по желанию. Однозначно рекомендую Alt SC как для малого, так и для большого бизнеса.
Хорошая программа и очень удобная! Фишка в том, что техподдержка очень отзывчивая и настраивает программу под пользователей. Ещё один плюс — цена: вы платите только за добавленный филиал, а сколько у вас складов, магазинов и сотрудников — на цене никак не отражается.
У меня небольшой сервисный центр по ремонту телефонов в Санкт-Петербурге. Программой пользуюсь уже больше трёх месяцев, меня всё устраивает. Человеческая техподдержка: помогают решить вопрос, а не просто скидывают ссылку и разбирайся как хочешь.